公開(kāi)課回顧:BEC寫(xiě)作指導(dǎo)如何寫(xiě)出漂亮的Letter
劉鐵生老師公開(kāi)課回顧視頻《BEC寫(xiě)作指導(dǎo)如何寫(xiě)出漂亮的Letter》
名師簡(jiǎn)介:劉鐵生
在BEC寫(xiě)作課堂上旁征博引,將商務(wù)英文寫(xiě)作與鮮活事例結(jié)合進(jìn)行教學(xué),使同學(xué)們身臨其境,感同身受,既掌握寫(xiě)作技能,又熟悉諸多跨文化交際商務(wù)禮儀。
課堂提要:
一.格式:平頭式、縮進(jìn)式平頭式的寫(xiě)法 (block style)
信頭-寫(xiě)信人的地址和寫(xiě)信日期(右上方)
收信人的姓名和地址置于信紙的(左上方)
地址后沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
日期在右上方
段落從頂格開(kāi)始,段落之間的行距為兩行
(但在考試中由于受答題卡限制,請(qǐng)同學(xué)們酌情考慮)
二.稱(chēng)謂的表達(dá)
注意:錯(cuò)誤的寫(xiě)法
Dear Mr. John
Dear Mr. John Smith ?
三.日期的表達(dá)
在英國(guó)英語(yǔ)中,天在前;但是,在美國(guó)英語(yǔ)中,月份在前。所以某些特別的時(shí)期容易引起誤解。
例如:12 06 2012
在英國(guó)指的是:6月12日
在美國(guó)指的是:12月6日
因此日期要寫(xiě)成:12 June 2012
四.商務(wù)信函5C原則
適用于所有Business Writing
1. Correctness(準(zhǔn)確原則)
2. Conciseness(言簡(jiǎn)意賅)
3. Completeness(完整原則)
4. Clarity(清楚原則)
5. Courtesy(禮貌原則)
5C原則之Correctness準(zhǔn)確原則
閱讀人能理解、接受的英語(yǔ)水平;使用精確措詞,傳達(dá)準(zhǔn)確信息;正確地使用語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào);拼寫(xiě)正確
5C原則之Conciseness言簡(jiǎn)意賅
避免重復(fù)累贅
避免冗長(zhǎng)的表達(dá)方式
多主動(dòng),少被動(dòng)
多刪除無(wú)關(guān)緊要的部分
5C原則之Completeness完整原則
完整原則 – 5W1H
自查:誰(shuí)(Who)??什么(What)??什么時(shí)候(When)??在哪里(Where)??為什么(Why)??怎么樣(How)??
5C原則之Clarity清楚原則
避免在同一句中使用意義不同的同一個(gè)字。要細(xì)節(jié)清楚具體,如時(shí)間和產(chǎn)品信息等。
5C原則之Courtesy禮貌原則
要使用禮貌友好的詞匯
要多用體諒對(duì)方的寫(xiě)作態(tài)度
避免消極詞匯和句子
避免有性別之嫌的詞匯
禮多人不怪
五.BEC寫(xiě)作高分對(duì)策
5C原則
信息點(diǎn)無(wú)遺漏,筆記全覆蓋
對(duì)癥下藥
條理清楚,層次分明
無(wú)語(yǔ)法、拼寫(xiě)錯(cuò)誤
注意避免 – 4不要:不要口語(yǔ)詞語(yǔ),短語(yǔ),縮略詞;不要省略句;不要口語(yǔ),諺語(yǔ),比喻等修辭手法;不要照搬題目原話(huà)
六.題目分類(lèi)
1 訂單類(lèi) handling order
2 詢(xún)問(wèn)類(lèi) enquiry and reply
3 投訴類(lèi) complaint and apology
4 告知變化類(lèi) notice of changes
5 邀請(qǐng)類(lèi) invitations
6.道歉類(lèi) apologies
七.文章結(jié)構(gòu)
投訴類(lèi)信函結(jié)構(gòu)
投訴信結(jié)構(gòu):總分總
投訴事由
詳述事件/投訴理由
提出要求
道歉類(lèi)信函結(jié)構(gòu)
開(kāi)篇道歉
解釋原因
處理意見(jiàn)
結(jié)尾再次道歉
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