劍橋商務(wù)英語(yǔ)BEC:商務(wù)思維的培養(yǎng)
商務(wù)英語(yǔ)的考試分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí),很多第一次參加初級(jí)商務(wù)英語(yǔ)考試的考生都覺(jué)得難度比較大,具體原因是沒(méi)有一個(gè)好的商務(wù)思維,所以在備考商務(wù)英語(yǔ)考試的時(shí)候,培養(yǎng)良好的思維是非常重要的,下面我們就一起來(lái)了解一下吧。
商務(wù)思維
BEC考試既是一門(mén)語(yǔ)言考試,同時(shí)又是一門(mén)商務(wù)思維考試。以BEC聽(tīng)力題為例,其中所選的聽(tīng)力材料一般都是真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)片斷,如總經(jīng)理給各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)會(huì),討論公司發(fā)展前景;人事部經(jīng)理給應(yīng)聘者講解應(yīng)聘事項(xiàng);銷售部人員討論下期的營(yíng)銷戰(zhàn)略等。在這些特定的工作場(chǎng)景中,交流的主體都是商務(wù)人士,而商務(wù)人士的說(shuō)話語(yǔ)氣和交流思維,特別是英美人士的商務(wù)思維和普通人在日常生活中的思維是完全不同的。下面我們就來(lái)看一下BEC考試對(duì)商務(wù)思維的考查形式以及考生如何培養(yǎng)自己的商務(wù)思維。
1. 對(duì)商務(wù)思維的考查
BEC考試對(duì)商務(wù)思維的考查主要體現(xiàn)在口語(yǔ)和寫(xiě)作兩大題型上。先以口語(yǔ)為例,BEC口語(yǔ)考查的是一些工作場(chǎng)合的基本常識(shí)。以商務(wù)人士出差住宿的這一話題為例,如果針對(duì)此話題考生只能想到省錢這一個(gè)方面,顯然就不具備商務(wù)人士應(yīng)該具備的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S。針對(duì)這一話題,考生還應(yīng)根據(jù)商務(wù)考慮到需要酒店的位置、酒店附近的交通狀況等。再以寫(xiě)作為例,假如BEC寫(xiě)作的話題是要求考生處理一位客戶因被多收費(fèi)而投訴的問(wèn)題,那么應(yīng)從哪些方面來(lái)考慮寫(xiě)作內(nèi)容呢?據(jù)筆者觀察,基本所有的考生都能想到要向客戶道歉,并且告知客戶將退還多收的費(fèi)用。但除此之外,拉開(kāi)考生之間分?jǐn)?shù)差距的關(guān)鍵卻在于考生有沒(méi)有展現(xiàn)出自己的商務(wù)思維,即進(jìn)一步提出還款的方式以及還款的時(shí)間等,這樣才能充分體現(xiàn)出考生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)思維以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2. 如何培養(yǎng)商務(wù)思維?
(1) 學(xué)會(huì)從商務(wù)角度看問(wèn)題
怎樣才能從商務(wù)的角度看問(wèn)題?以BEC中級(jí)教材中的一篇課文為例。這篇課文講述各國(guó)不同的風(fēng)俗、文化以及各國(guó)之間的商務(wù)溝通所產(chǎn)生的影響。課文中涉及這樣一個(gè)問(wèn)題:"Your first day at office, what kind of face do you want to see?"很多同學(xué)在回答這一問(wèn)題時(shí),給出的答案是:"I would expect a beautiful face."從這樣的回答中就可以看出,考生并沒(méi)有運(yùn)用商務(wù)思維來(lái)解題。大家可以想象一下,大多數(shù)人在第一天參加工作時(shí)都會(huì)感覺(jué)緊張和陌生,在這種心情下,你一定期待看到一張樂(lè)于助人的友善臉龐,也就是"a face of helpful and friendly"。答案就這么簡(jiǎn)單。其實(shí),從商務(wù)角度看問(wèn)題,就是要求考生將自己置身于真實(shí)的工作環(huán)境中,身臨其境地去感受和思考,而非按照平常慣有的思維來(lái)解題。
(2) 通過(guò)泛讀培養(yǎng)商務(wù)思維
由于文化背景的差異,英美人士的商務(wù)思維與很多考生的慣常思維是截然不同的。對(duì)于那些沒(méi)有任何職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的考生來(lái)說(shuō),這種差異會(huì)更顯著。這導(dǎo)致很多考生在做題時(shí)不能會(huì)其意,對(duì)于作者或者說(shuō)話人真正想要表達(dá)的意思無(wú)法準(zhǔn)確把握。要想克服這一點(diǎn),考生必須要有意識(shí)地培養(yǎng)自己的商務(wù)思維,平時(shí)多關(guān)注和瀏覽一些原版的商務(wù)類文章。只要考生能夠持之以恒地閱讀,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累,自然會(huì)對(duì)不同文化背景下的商務(wù)語(yǔ)言風(fēng)格有一定的認(rèn)識(shí),也就能在潛移默化中成功培養(yǎng)起自己的商務(wù)思維和邏輯。
以上就是為大家整理的劍橋商務(wù)英語(yǔ)BEC:商務(wù)思維的培養(yǎng),職場(chǎng)上使用的英語(yǔ)和我們平時(shí)使用的英語(yǔ)是有很大區(qū)別的,不僅涉及到專業(yè)的詞匯,還需要有比較好的商務(wù)思維,這樣才能夠在商務(wù)英語(yǔ)考試中靈活運(yùn)用并取得好的成績(jī)。