2010銀行從業(yè)資格考試《個人貸款》核心沖刺(3)
來源:銀行從業(yè)網(wǎng)
2010-05-24 09:47
市場細(xì)分的原則、標(biāo)準(zhǔn)與戰(zhàn)略
(1)市場細(xì)分的原則
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②可進(jìn)入性原則
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④經(jīng)濟(jì)性原則
(2)市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
個人貸款市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有人口因素、地理因素、心里因素、行為因素和利益因素等。
(3)市場細(xì)分的策略
①集中策略
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銀行市場細(xì)分的作用
(1)有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略
(2)有利于發(fā)掘市場機(jī)會,開拓新市場,更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需求
(3)有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場,提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益
2010年銀行從業(yè)資格考試個人貸款考試重點(diǎn):銀行市場細(xì)分的定義
所謂市場細(xì)分,就是營銷者通過市場調(diào)研,根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性,以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù),把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干個消費(fèi)者群的市場分類過程。所分出的市場稱為細(xì)分市場。
市場細(xì)分是一個信息分析和歸納的過程,也是一個目標(biāo)策略制定的過程。