1.銀行在進(jìn)行營(yíng)銷決策前首先對(duì)()進(jìn)行調(diào)查分析。

　　A.客戶需求

　　B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力

　　C.金融市場(chǎng)變化

　　D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　E.其他銀行利率

　　【答案】ABC

　　【解析】 銀行在進(jìn)行營(yíng)銷決策之前，應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析，因此ABC是正確的。

　　2.銀行進(jìn)行市場(chǎng)分析具有()的意義?

　　A.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于把握宏觀形勢(shì)

　　B.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于掌握微觀情況

　　C.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)

　　D.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　E.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于降低投資風(fēng)險(xiǎn)

　　【答案】ABCD

　　3.銀行市場(chǎng)分析應(yīng)當(dāng)做到的“四化”包括()。

　　A.經(jīng)常化

　　B.系統(tǒng)化

　　C.流程化

　　D.科學(xué)化

　　E.制度化

　　【答案】ABDE

　　4.以下屬于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境的是()。

　　E.外匯政策

　　F.政治對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響

　　G.法律建設(shè)

　　H.政府的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策

　　I.外匯匯率

　　【答案】ADE

　　【解析】BC屬于政治和法律建設(shè)。

　　5.客戶信貸需求包括()。

　　A.已實(shí)現(xiàn)需求

　　B.待實(shí)現(xiàn)需求

　　C.已開發(fā)需求

　　D.待開發(fā)需求

　　E.客戶特殊需求

　　【答案】ABD

　　【解析】客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求，因此ABD正確。